AR Media Solutions est l’entreprise derrière OBLIQ. Comme la plupart des entreprises en activité, elle gère des commandes, des factures, des clients et des responsabilités de projet, et ces informations finissent souvent dans des outils différents.
Le problème que nous voulions résoudre
Quand les commandes, les factures, les clients et les affectations aux projets se trouvent chacun à un endroit différent, les mêmes informations sont saisies deux fois et personne n’a de vue d’ensemble du travail en cours. Nous revenions sans cesse à une question simple : qui est responsable de ceci, en ce moment ? Les outils ne permettaient pas d’y répondre.
Ce que nous avons développé
Nous avons développé une plateforme qui réunit le traitement des commandes, les flux de facturation et les affectations aux projets dans un seul environnement opérationnel. Elle prend en charge la création automatisée des commandes, la gestion des documents et l’affectation des clients et des membres de l’équipe aux projets.
La supervision reste à l’équipe
L’automatisation prend en charge les étapes répétitives. L’équipe supervise les processus, vérifie les enregistrements et reste responsable des validations et des décisions commerciales. Le résultat est un espace de travail partagé, conçu pour réduire l’éparpillement administratif et faciliter la gestion des responsabilités de projet.
Développer cet outil pour nos propres opérations est aussi notre façon de tester l’approche que nous proposons à nos clients : partir du processus, connecter les systèmes et laisser aux personnes la maîtrise des décisions.