InfoDays — Plateforme des journées d’information du Canton du Tessin

Organiser les journées d’information, c’est importer et vérifier les listes de visiteurs, enregistrer les arrivées, guider les participants dans le programme de la journée, coordonner le personnel de service et tenir des registres qui restent fiables par la suite. Une grande partie de ce travail se fait sous pression, avec des données personnelles qui doivent être protégées.

Trois interfaces partagent un même système, et chacune ne montre à un rôle que ce dont il a besoin.

• Administrateurs : journées de service, import des listes de visiteurs avec validation, corrections avec motif enregistré, tableau de bord de pilotage en direct et exports contrôlés
• Personnel : tableaux de bord limités à l’affectation de chacun, file d’attente d’assistance et libre-service pour les aspects pratiques de la journée
• Visiteurs : enregistrement à l’arrivée, orientation sur le groupe et le programme, repères de lieu tirés du planning et préférences de repas

Les identifiants personnels sont stockés chiffrés et affichés masqués dans les vues courantes. Chaque modification d’une fiche visiteur est conservée dans un historique en ajout seul, les exports exigent une nouvelle authentification et la conservation des données est automatisée.

Le personnel enregistre et corrige les arrivées, chaque modification manuelle d’une fiche exige un motif indiqué et les exports sont approuvés par une personne. La plateforme organise la journée ; c’est l’administration qui la dirige.

Un seul environnement de travail pour l’accueil, la gestion du personnel, l’administration et l’archivage, au lieu de listes séparées et de passations successives.

InfoDays est en service au niveau cantonal. Une extension au niveau fédéral est en cours de planification ; c’est une orientation, pas un engagement.

• 1 septembre 2026Récits de projets· Katarzyna SięborInfoDays : les journées d’information du Canton du Tessin gérées depuis une seule plateformeLa plateforme que nous avons développée pour l’administration du Canton du Tessin : interfaces administrateur, personnel et visiteurs couvrant l’accueil, la gestion du personnel, l’administration courante et l’archivage. En service au niveau cantonal.