InfoDays — platforma dni informacyjnych kantonu Ticino

Prowadzenie dni informacyjnych oznacza import i sprawdzanie list odwiedzających, rejestrowanie przybyć, prowadzenie uczestników przez harmonogram dnia, koordynowanie dyżurującego personelu oraz prowadzenie dokumentacji, która zachowuje wiarygodność także po zakończeniu dnia. Duża część tych zadań odbywa się pod presją czasu, na danych osobowych, które muszą być chronione.

Trzy interfejsy działają w jednym systemie, a każdy pokazuje danej roli tylko to, czego potrzebuje.

• Administratorzy: dni służby, import list odwiedzających z walidacją, korekty z zapisaną przyczyną, pulpit dowodzenia na żywo i kontrolowane eksporty
• Personel: pulpity ograniczone do zakresu dyżuru, kolejka próśb o pomoc i samoobsługa w praktycznych sprawach dnia
• Odwiedzający: check-in, wskazówki dotyczące grupy i harmonogramu, oznaczenia lokalizacji wynikające z harmonogramu oraz preferencje dotyczące posiłków

Identyfikatory osobowe są przechowywane w postaci zaszyfrowanej i w standardowych widokach wyświetlane w formie zamaskowanej. Każda zmiana w rekordzie odwiedzającego trafia do historii zmian tylko do dopisywania, eksporty wymagają ponownego uwierzytelnienia, a retencja danych jest zautomatyzowana.

Personel rejestruje i koryguje przybycia, każda ręczna zmiana w rekordzie wymaga podania przyczyny, a eksporty zatwierdza człowiek. Platforma porządkuje przebieg dnia; prowadzi go administracja.

Jedno środowisko pracy do przyjmowania odwiedzających, zarządzania personelem, administracji i archiwizacji zamiast osobnych list i przekazywania zadań z rąk do rąk.

InfoDays jest w użyciu na poziomie kantonalnym. Trwa planowanie rozszerzenia na poziom federalny; to kierunek, a nie zobowiązanie.

• 1 września 2026Historie projektów· Katarzyna SięborInfoDays: dni informacyjne kantonu Ticino prowadzone z jednej platformyPlatforma, którą opracowaliśmy dla administracji kantonu Ticino: interfejsy dla administratorów, personelu i odwiedzających obejmujące przyjmowanie odwiedzających, zarządzanie personelem, bieżącą administrację i archiwizację. W użyciu na poziomie kantonalnym.