ARMS Clients Portal — Ordini e fatturazione per AR Media Solutions
Il portale clienti che abbiamo realizzato per AR Media Solutions. I clienti effettuano gli ordini dal proprio account; il team li trasforma in ordini di lavoro, documenti e fatture nello stesso luogo, con una traccia chiara di chi è responsabile di che cosa.
L’esigenza
Ordini, fatture, clienti e chi lavorava su quale progetto erano gestiti in strumenti separati. Nessuno aveva una visione unica del lavoro in corso e i clienti non avevano uno spazio proprio per effettuare un ordine.
La piattaforma
Abbiamo sviluppato per AR Media Solutions un portale che riunisce in un unico ambiente operativo ordini dei clienti, ordini di lavoro, workflow di fatturazione e assegnazioni ai progetti.
Workflow principali
Il portale supporta la creazione di ordini da un account cliente, la gestione dei documenti, la fatturazione e l’assegnazione di clienti e membri del team ai progetti.
- Account cliente da cui effettuare ordini
- Ordini di lavoro e stato degli ordini
- Workflow di fatturazione e ordini
- Gestione dei documenti
- Assegnazione di clienti e team ai progetti
Supervisione umana
Il team supervisiona i workflow, verifica i dati e resta responsabile delle approvazioni e delle decisioni aziendali.
Valore per l’organizzazione
Un unico spazio di lavoro al posto di diverse liste, un unico punto in cui i clienti possono ordinare e una risposta chiara su chi è responsabile di che cosa.