Platforma wewnętrzna · Oprogramowanie biznesowe · Obsługa klientówW użyciu

ARMS Clients Portal — zamówienia i fakturowanie dla AR Media Solutions

Portal klientów, który zbudowaliśmy dla AR Media Solutions. Klienci składają zamówienia na własnym koncie; zespół w tym samym miejscu zamienia je na zlecenia robocze, dokumenty i faktury, z jasnym zapisem tego, kto za co odpowiada.

Wizualizacja koncepcyjna ARMS Clients Portal: pulpit administratora z listą zamówień, aktywnych zleceń roboczych i oczekujących faktur obok formularza zamówienia klienta i faktury
Wizualizacja koncepcyjna pulpitu zamówień i formularza zamówienia klienta. To nie jest zrzut ekranu działającego portalu.
01

Potrzeba

Zamówienia, faktury, klienci i informacja o tym, kto pracuje przy którym projekcie, były wcześniej rozproszone w osobnych narzędziach. Nikt nie miał jednego widoku prac w toku, a klienci nie mieli własnego miejsca do składania zamówień.

02

Platforma

Opracowaliśmy dla AR Media Solutions portal, który łączy zamówienia klientów, zlecenia robocze, procesy fakturowania i przypisania do projektów w jednym środowisku operacyjnym.

03

Główne procesy

Portal obsługuje tworzenie zamówień z konta klienta, obsługę dokumentów, fakturowanie oraz przypisywanie klientów i członków zespołu do projektów.

  • Konta klientów, z których składane są zamówienia
  • Zlecenia robocze i status zamówień
  • Procesy fakturowania i obsługi zamówień
  • Obsługa dokumentów
  • Przypisywanie klientów i zespołu do projektów
04

Nadzór człowieka

Zespół nadzoruje procesy, sprawdza zapisy i pozostaje odpowiedzialny za zatwierdzenia i decyzje biznesowe.

05

Wartość biznesowa

Jedna przestrzeń robocza zamiast kilku list, jedno miejsce, w którym klienci składają zamówienia, i jasna odpowiedź na pytanie, kto za co odpowiada.

Następny projekt

InfoDays

Projekt dla kantonu Ticino · Administracja publicznaW użyciu